lunes, 25 de noviembre de 2013

aimcandidate - Social Recruitment TIPS

Esta semana lanzamos desde aimcandidate (nuestra unidad de reclutamiento en redes sociales) el primer vídeo donde explicamos estrategias de captación de talento en redes sociales.

Creemos que es importante comunicar nuestra experiencia como pioneros en este mundo del reclutamiento en redes sociales.  Comenzamos en el año 2000 pero hasta el 2009 no fue una realidad nuestra metodología de trabajo, que se basa en nuestra tecnología de búsqueda "Social Search" que facilita a nuestro equipo, y a nuestros clientes, desarrollar esta actividad de una forma más profesional y con garantías de éxito, pues conseguimos la "exhaustividad" en la búsqueda, tanto del talento pasivo como activo.

Os invito a visitar el blog de aimcandidate donde desde hoy nos centraremos en su expertise: Social Recruitment o reclutamiento en redes sociales. Su enfoque esta en los Talent Pools, o Pipelines o Communities..(nadie se pone de acuerdo en como llamarlo) por lo que si tenéis dudas, nuestros canales en redes están abiertos para escucharos y que podáis conocer de primera mano que es aimcandidate.

Hasta ahora en este blog de JaraTech comentábamos temas variados sobre las 3 lineas de negocio: Shakingjobs.com,  aimcandidate y aimleads, pero es tanto el contenido que generamos en las 3 actividades que hemos decidido segmentarlo en webs, blogs y redes sociales independientes... ya que internamente también los equipos lo son.
Donde encontrarnos:
aimcandidate facebook, aimcandidate twitter, blog.

Desde este blog de JaraTech seguiremos comentando temas relevantes sobre las redes sociales, tecnología, emprendimiento y negocio pues es la matriz.

Muchas gracias y esperamos vuestras ideas para los nuevos post, videos o cualquier cosa que queráis comentarnos.

Saludos

lunes, 18 de noviembre de 2013

'inbound marketing' en redes sociales con "social message marketing"



Las estrategias de captación de Leads están en proceso de evolución a través del Social Media y las redes sociales. Las estrategias tradicionales (outbound Marketing) están demostrando una perdida de eficacia, encareciéndose el costo por Lead (CPL), frente a las estrategias basadas en la atracción de usuarios a partir de la generación de "contenido" interesante para estos usuarios target (inbound marketing) . Sobre esto se puede encontrar mucha literatura en blogs y otras fuentes. Sin embargo, pocos hablan del cambio radical que supone una estrategia tradicional como el "email marketing" cuando se transforma en el "social message marketing".


Podemos encontrar muchas agencias de marketing que desarrollan estrategias inbound basadas en blogs, seo, webs.. incluso integrando community management en el portfolio pero, aún siendo efectivo ese proceso de captación de Leads, es largo y con grandes incertidumbres en el proceso, puesto que la segmentación o afinidad con el target es compleja y muy artesanal mediante esta estrategia y en segundo lugar, llevar el mensaje del cliente al Target es un proceso que todavía es muy similar a las estrategias outbound pues no tienen un canal "directo" sino que dependen de 'interfaces' comunes donde intentan atraer a esos targets.


En aimleads (empresa enfocada al marketing en redes sociales de JaraTech) estamos desarrollando un modelo Inbound con 2 factores diferenciales: 
  1. La búsqueda no la realizamos en "buscadores" sino en redes sociales, con nuestra tecnología, siendo nosotros quienes contactamos con los Target, 
  2. Sustituimos el emaill marketing por el "social message marketing", esto es: Creamos redes de Targets con el perfil que nos demanda nuestro cliente a los cuales informamos directamente del "Valor" de nuestro cliente, manteniendo esa Red desarrollando los contenidos que hacen de la propuesta de nuestro cliente algo atractivo y "exclusivo".

Gracias a este método somos capaces de desarrollar campañas en cualquier parte del mundo y conseguimos multiplicar el número de Leads que se obtendrían en el mismo plazo desarrollando otra estrategia inbound. Como ventaja añadida conseguimos más control y métricas que los sistemas habituales. 
Esto es así gracias a nuestra tecnología, que nos facilita generar una "comunidad" a la que podemos mantener con lo que sería una estrategia "email marketing"  más evolucionada (social message marketing)  y sobre un medio mucho más propicio para esta labor: Las redes sociales.

De nuevo somos pioneros aplicando nuestro concepto de búsqueda y gestión de comunidades en redes sociales: aimleads.

domingo, 10 de noviembre de 2013

LinkedIn pierde el rumbo


Estamos asistiendo a un cambio de estrategia de negocio en LinkedIn  que va en contra del sentido común, por tanto a medio plazo no dará los frutos que espera y esto puede significar el comienzo del fin de su reinado.
LinkedIn como red social profesional se enfocó en facilitar la creación de RED a sus miembros con fines de “negocio”, dando cabida a temas comerciales, reclutamiento, reputación online, marketing… pero como buena startup, quien más se benefició de LinkedIn fue la pyme/ SME o startups y sus miembros, quienes asumieron LinkedIn como algo 100% orientado a ellas y gracias a esto consiguió el volumen de crecimiento actual. Poco importaba que no estuviese IBM mientras estuviesen otras startups mucho más interesantes y abiertas a hacer negocio.

Desde hace 1 año y medio LinkedIn ha dejado de hacer el máximo de esfuerzos en el crecimiento de la red para desarrollar otro tipo de “aventuras” con Las Grandes: Salesforce, Oracle, Microsoft y grandes consultoras, que posiblemente sean ya sus principales accionistas. Este desenfoque se puede observar en la caída de su poder de crecimiento: en 2012 creció 87 M de usuarios, mientras que en 2013 difícilmente llegará a los 20M de usuarios nuevos.  Esto se ha visto reflejado en la caída de valor en bolsa y el descontento de sus accionistas al no cumplir sus expectativas de crecimiento. Si, se siguen valorando las redes sociales en función de su número de usuarios… lógicamente, ese es su principal valor.
Por otro lado, en vez de continuar su política abierta de integración con partners a través de su API público ha optado por censurar servicios, como le paso a nuestra competencia en Francia PEALK que opto por ser absorbida por VIADEO (la red social Francesa). Finalmente LinkedIn la semana pasada decidió sin previo aviso eliminar capacidades de este API haciéndolo prácticamente inservible para cualquier fin. Por suerte para nosotros habíamos “adivinado” que se produciría esta ruptura y no ha supuesto un problema gracias a nuestra tecnología y a nuestro equipo de I+D.

Creo que en este mundo digital han existido grandes experiencias de las que hemos de aprender. La primera es que nada que no sea ABIERTO sobrevive, por ejemplo estándares como el HTML, Jscript, Java, python, o en el caso negativo: flash.. Cada día más abandonado.
El líder en redes sociales: Facebook, es donde todas las empresas de internet trabajan porque no es tan restrictivo y su API es abierto, y además está gestionado muy correctamente por gente profesional.  Los desarrolladores disfrutan de un API con una documentación extensa, foros vivos, y expertos de Facebook que facilitan mucho su labor. Esta comunidad es un factor clave en el crecimiento de los servicios que una red social puede ofrecer  a sus usuarios.
Es tan importante este factor para una red social que ellas son las primeras en aprovecharlo: LinkedIn en estos 3 últimos años ha comprado unas 5 startups que desarrollaron, gracias al API, servicios muy interesantes para sus usuarios: Rapportive. Sin embargo,  ahora decide prácticamente eliminar esta vía. ¿Por qué? ¿Cuánto tiempo tardaran en reconocer esta gran equivocación?
Por suerte para LinkedIn, su competencia directa: Xing y Viadeo no disponen de una cultura de apertura con API suficientemente “ágil” para que exista una comunidad que luche por ellos y por eso cada vez son menos “útiles” para sus usuarios… descendiendo su poder de atracción año  tras año. Si me leen ya saben mi consejo , ¡tienen una gran oportunidad!

www.jaratech.com
www.aimcandidate.com
www.shakingjobs.com
www.aimleads.com

domingo, 3 de noviembre de 2013

Agenda, Bases de datos, crowdsourcing, mashup...o búsqueda


Todas estas son las alternativas para conseguir crear una estrategia para cualquiera de los procesos más críticos de una empresa: reclutar o conseguir clientes.

No es fácil entender cada una, pues en estos días me he encontrado gente que vende una cosa pero hace otra... nada raro ;), pero muchos compradores de estos servicios no eran capaces de diferenciarlo cuando la clave del éxito para esos fines es tener claro sus fuentes y métodos.

Un análisis de cada una de estas estrategias parece conveniente. Partiremos de lo más tradicional a lo más avanzado y tecnológico:

La Agenda, ese fabuloso instrumento "personal" e "instransferible", solo apto para gente que considera que sus "contactos" nunca estarán en redes sociales... Cierto que maneja información muy valiosa de unas pocas personas... muy habitual en los headhunters y recruiters más senior. Me viene a la memoria uno entrañable que siempre me citaba en un Club "exclusivo" anclado en los 70, en la plaza de colon. Un sitio muy incomodo para un emprendedor sin corbata y de negocio tecnológico... Aún así, Siri (iphone) no es capaz de reemplazarla.

Las Bases de datos, un negocio floreciente desde los 90 hasta la llegada de las redes sociales profesionales... donde perdieron la exclusividad y su ventaja competitiva.  Su carencia de actualización continua obliga a comprar actualizaciones sucesivas, permanentemente... Todas las empresas tienen estos sistemas, aunque el coste de su mantenimiento... pocas veces se realiza.

El crowdsourcing llego para paliar el problema de la actualización en las bases de datos, externalizándolo o transfiriendo la responsabilidad a otros...Un portal de empleo es un buen ejemplo. 70% base de datos, 30% crowdsourcing, siendo el que busca empleo el responsable de que sus datos estén actualizados... Estos sitios NO BUSCAN a los candidatos, es un repositorio de personas que voluntariamente han introducido sus datos.. sin segmentación ni posibilidad de definición de quienes son los target que deseamos. "Buscar": solo buscan dentro de su base de datos, fuera de ella no pueden. Por este motivo la efectividad de estos sistemas nunca supera el 16%. Lo mismo sucede con muchos portales de "oportunidades comerciales", "clubs online", "sistemas de recomendación", etc.

Un MASHUP es la solución que se nos ocurrió a unos cuantos cuando vimos que el crowdsourcing no era una respuesta lo suficientemente ágil para nuestro negocio, y decidimos crear un servicio que ofreciera una información más completa a nuestro cliente utilizando datos de otros servicios "curándolos" y segmentándolos para hacerlos usables. Google es un mashup en muchos de sus servicios, convirtiendo datos parciales en  información mucho más interesante que la ofrecida por las fuentes. Esto mismo hacemos en SHAKINGJOBS y en SocialSearch. Shakingjobs es un recomendador "Curator" de ofertas de empleo que ademas usa las redes sociales para informarte de las personas con las que deberías contactar para conseguir un trabajo en esa empresa. Un Mashup implica mucha más tecnología y conocimientos técnicos que un sistema de crowdsourcing, que al final, no es más que añadir un formulario web a una base de datos.

Por último, la propuesta de JaraTech: un Buscador-Mashup, nuestro Social Search, que combina múltiples fuentes, principalmente Redes Sociales,  y permite buscar sobre ellas sin necesidad de incorporarlas en una base de datos. Consolida la información según la necesidad del cliente. Gracias a esta tecnología hemos desarrollado 2 servicios: reclutamiento (aimcandidate) y captación de leads cualificados (aimleads).